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Une formation de qualité vous permet de prendre en main rapidement votre équipement.

Si à la suite de cette formation, et durant toute la vie de votre contrat, vous avez besoin d’une aide ou d’un conseil, nos téléopérateurs sont à votre écoute, 10 heures par jour, du Lundi au Samedi, pour vous assister dans l’utilisation et le dépannage de votre système d’encaissement ou du terminal de paiement électronique (TPE).

Ils sont assistés en 2ème niveau par des experts du logiciel de gestion, et peuvent intervenir immédiatement en télémaintenance sur votre caisse enregistreuse tactile.

L’équipe de maintenance intervient dans un délai contractuel de J ouvré + 1 maximum, sur tous les départements en France Continentale (Maintenance par échange standard, par transporteur).